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    技术中心团队Technology Center team

    技术中心团队

    售后服务团队Service team

    售后服务团队

    售后服务Service

    技术培训

    一、技术培训

    我公司免费为客户培训技术及操作维护人员,内容包括有关理论和实用技术培训、使用级培训、维护级培训,如下:

    ● 理论和使用技术培训:培训设备原理构造、制造工艺。

    ● 使用级培训:包括设备安装技术、使用操作技术。

    ● 维护级培训:简单故障的判断及排除、检修技术和日常维护保养技术。

    响应时间

    二、响应时间

    服务热线24小时为用户开通。接到用户维修信息后,8小时内给予响应,48小时内技术服务人员到达现场。

    售后服务

    三、售后服务

    ● 质保期:设备验收合格之日起18个月。质保期内对产品实行“三包”。即因产品质量出现问题我公司根据实际情况给予包修、包换、包退。

    ● 质保期后,保证备件供应。

    ● 定期电话回访。

    保外服务

    四、保外服务

    ● 我公司将对用户提供终身维修业务,并将建立设备的维修保养档案。随时向用户提供技术咨询服务,终身免费提供技术服务和指导安装。

    ● 今后若贵公司现场的使用功能发生变化,经协商我公司可根据要求及有关规范,以优惠的价格和过硬的技术进行改造或设备升级。

    售后服务机构

    五、售后服务机构

    公司设有售后服务机构,售后服务热线:0534-8828582